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消費者2022年1月3日在該商家處花費17012元購買合家歡課程卡。因不可抗力因素,我在沒有使用過的前提下,于2月底申請全額退款,店家同意并承諾在1-3個月內退款。后商家一直拖延,至今仍未退款。
2022-11-24
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明思琴行多次擅自更換教學場地、鋼琴老師,從2021年10月24日至2022年9月不到一年的時間,更換了3次教學場地、3位鋼琴老師。我申請退款,但商家拒絕退款申請,并將我踢出服務群,后與商家多次溝通,但均無回應。
2022-11-16
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